お届けについて

• お届け日の3日前までにご注文ください。　また、お届け日および午前・午後のお時間の指定も承ります。
• お届け先様のご住所が当店の近隣の場合、当日または翌日のお届けが可能な場合もありますので、追悼の花・お供えの花等、お急ぎの場合はお電話（03-3721-3432）までご連絡ください。
• 商品の性質上、掲載商品とお届け商品は、花付きや色あい、ボリューム等が時期により若干異なる場合がございます。　なお、包装紙やリボン・バスケットの色形等は掲載写真と同一とは限りません。
• キャンセルはお届け希望日の2日前の午前中までにメール又はお電話にて承ったものについてのみ可能です。
• 基本的にご返品は出来ませんが品物の状況等の確認をさせて頂いた上、考慮させて頂きます。

世界各国へのお届けは、テレフローラインターナショナル、フジテレビフラワーシップの海外組織を使って手配いたします。

お花の内容、お届けの手配に要する日数などは、お届け先の地域の状況により異なりますので、お電話又はメールにてどうぞお気軽にお問い合わせください。

1. 直接配達区域 （当社車両にて直接お届け致します）

• 大田区 (羽田、本羽田を除く)
• 品川区 (一部を除く)
• 目黒区 (一部を除く)
• 世田谷区 (一部を除く)
• 川崎市中原区

2. 宅配便 （当店商品を宅配便にて全国へお届け致します）

• 関東(東京、都下含む)
• 本州全域
• 九州、四国、北海道、沖縄

1. 2. に関しては、全国一律の料金（￥1.050）にて配達致します。

6月〜8月の夏期間および12月〜3月の冬期間は気候条件により地域によっては宅配便のお届けはできなくなる場合があります。

3. JFTD（花キューピット）

夏期間および冬期間の地域によっては宅配便のお届けはできなくなる場合や宅配便にできない大きさや種類のお品物、および病院へのお届け等特別な場合はJFTD（花キューピット）でのお届けになります。

上記の場合はご注文時に入力されたお電話番号へ確認のお電話をさしあげます。

お届け先様が不在の場合「ご不在票」を投函させていただき、ご連絡が取れ次第再配達させていただきます。
ご不在票の有効期間は3日間となりますので、期間を過ぎましてもご連絡が取れない場合はご注文主様へご連絡させていただきます。

商品発送後のキャンセルにつきましては商品代金および送料をご負担いただきます。
また、お届け先様のご都合によりお届けができなかった場合（長期ご不在・ご転居先不明・受け取り拒否）には商品代金および送料をご負担いただきますのでご了承ください。